นโยบายความเป็นส่วนตัว 144ip
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า 144ip เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
หลักการพื้นฐาน 6 ข้อที่ 144ip ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการทดสอบและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เราเคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ควบคุมการแบ่งปัน
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่านำข้อมูลของคุณไปใช้ทำอะไร เมื่อใด และโดยใคร ไม่มีการซ่อนเร้นหรือปกปิดวัตถุประสงค์
กำหนดระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
144ip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชน
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่งเอกสาร
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง สำหรับกระบวนการ KYC
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ชนิดของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เส้นทางการนำทาง และลิงก์ที่คลิก
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และบันทึกกิจกรรมบัญชี
- คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่เก็บในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
เราไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดจะผ่านกระบวนการแฮชเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล ทีมงานของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
144ip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ตามตารางด้านล่างนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ข้อมูลประจำตัว เอกสาร KYC | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการแพลตฟอร์มและเกม | ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการสนทนา | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การป้องกันการพนันที่มีปัญหา | ข้อมูลพฤติกรรมการเล่น | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้วิเคราะห์ | ความยินยอม |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
คุณสามารถถอนความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลที่อาศัยฐาน "ความยินยอม" ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานหรือปรับการตั้งค่าในบัญชีของคุณ การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการใช้งานบริการหลักของแพลตฟอร์ม
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
144ip ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองและมีสัญญาการรักษาความลับข้อมูล ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์ไทย) ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
3.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน ในกรณีนี้เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย
3.3 การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน
เพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
144ip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย ฟังก์ชันหลัก | ไม่ได้ (จำเป็นต้องมี) |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่า ภาษา และรูปแบบการแสดงผล | ได้ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ | ได้ |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ | ได้ |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งที่ 144ip ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบข้อมูล
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS เวอร์ชันล่าสุด
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่สำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
- การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): รองรับการยืนยันตัวตน 2 ชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: เราติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึงของพนักงาน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@144ip.cam
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
144ip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประจำตัว | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชี) |
| บันทึกการสนับสนุนลูกค้า | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน |
| บันทึกกิจกรรมระบบ (Logs) | 12 เดือน |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุ คคลดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้ตามที่กฎหมายกำหนด
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจได้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@144ip.cam พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก 144ip ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่น เราดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- เราโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานต่ำกว่า เราจะใช้สัญญามาตรฐานหรือกลไกคุ้มครองอื่นที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางที่ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไป กรุณาติดต่อเราที่ support@144ip.cam
การคุ้มครองผู้เยาว์
144ip ให้บริการสำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและจรรยาบรรณของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ผู้ใช้งานยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
- เราใช้กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้งานทุกราย
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ในครอบครัวของคุณ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด
สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — แพลตฟอร์มนี้ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
144ip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 144ip ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราจะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณบนแพลตฟอร์ม 144ip อย่างครบถ้วน เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ